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カードの盗難・紛失カードの盗難・紛失

まずはお電話でご連絡ください

カード盗難・紛失にあわれた場合は、下記の番号へ盗難・紛失の旨をご連絡下さい。不正使用による損害を防ぐよう、即時に対応させていただきます。年中無休・24時間体制でご連絡を受付けています。

DCカード盗難紛失受付センター(盗難・紛失受付専用)
0120-66-4476
(24時間、年中無休)

また、最寄りの警察署へお届け下さい。
その後、所定の「紛失届」をご提出いただき、カードの再発行をいたします。
不正使用による損害が発生した場合でも、DCカードに盗難・紛失のお届けをいただいた場合は、DCカードの定めた規定にそって負担いたします。

早めのご連絡が犯罪防止につながりますので、「気がついたらすぐ電話。そして警察署に届ける」ことを、頭に入れておいて下さい。

海外でカードの盗難・紛失にあった場合は

下記より電話番号をご確認いただき、まずはお電話にてご連絡ください。(24時間、年中無休)
その後、最寄の現地警察署へお届けください。

海外からのカード盗難・紛失時の連絡先

お気軽にお問い合わせください
お問い合わせ
京都クレジットサービス株式会社
075-341-5500
営業時間 : 平日 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始休)