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DC京都カードが紛失・盗難にあってしまったら、どうすればいいの？ |
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速やかに下記の番号へ紛失・盗難の旨をご連絡下さい。不正使用による損害を防ぐよう、
即時に対応させていただきます。また、最寄りの警察署へお届け下さい。 |
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DCインフォメーションセンター大阪
TEL：06-6533-6634（24時間、年中無休） |
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その後、所定の「紛失届」をご提出いただき、カードの再発行を致します。
また不正使用による損害が発生した場合でも、DCに紛失・盗難のお届けをいただいた場合は、DCの定めた規定にそって負担いたします。
いずれにせよ、早めのご連絡が犯罪防止につながりますので、「気がついたらすぐ電話。そして警察署に届ける」ことを、頭に入れておいて下さい。 |
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DC京都カードの発行には、どのくらいの日数がかかるの？ |
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原則として3、4週間かかりますが、海外旅行へ行かれる等の理由でお急ぎの場合はご相談下さい。 |
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| 海外旅行傷害保険が入会時よりセットされた「ニューズ」「ゴールドカードヴァン」「ゴールドカード」もございますので、ホームページの『カードのごあんない』をご覧下さい。 |
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| この件に関する詳しいお問合わせは… |
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DC京都カード カード発行グループ
TEL：075-341-5500（9：00〜17：00、土・日・祝日・年末年始休） |
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現在DC京都カードの会員だが、家族カードを追加したい！ |
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DC京都カードで一般カード、一般カードニューズ、ゴールドカードヴァン、
ゴールドカードをお持ちの方で、本人会員と生計を同じくしている配偶者、または18歳以上（高校生を除く）のお子様が対象となります。
カードのご利用代金は、本人会員の口座からの決済となります。 |
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京都銀行各支店の窓口でもお申込みいただけます。
カードとお届け印鑑をご持参のうえ、お申込み下さい。
メールオーダーも受け付けております。ホームページの『カードのごあんない』をご覧になり、ご指定のカードの申込書をご請求下さい。 |
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| この件に関する詳しいお問合わせは… |
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DCインフォメーションセンター大阪
TEL：06-6533-6633（9：00〜17：00、年中無休。但し年末年始は除く） |
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DC京都カード カード発行グループ
TEL：075-341-5500（9：00〜17：00、土・日・祝日・年末年始休） |
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今月の利用金額が思っていたより多かった。何とかならないかしら？ |
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DC京都カードなら、リボ払いでゆとりある返済に変更できる『ゆとリボくん』をご利用いただけます。
ショッピングでのご利用代金が、リボ払いに変更できます。 |
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『ゆとリボくん』ご利用概要
受付期間：毎月20日〜翌３日まで（月によって違います）
ご連絡先：DCカードリボ切替デスク TEL.03-5489-3080 （9:00〜20:00、受付期間中無休） |
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ショッピング代金のみのご利用となります。 |
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音声アナウンスが流れますので、ガイダンスにしたがって入力して下さい。 |
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プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機をご利用下さい。 |
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『旅行傷害保険サービス』について教えて！ |
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DC京都カードの『旅行傷害保険サービス』は、ゴールド、ゴールドカードヴァン、ニューズに付与されています。 |
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海外旅行傷害保険が自動的にセットされており、旅行前のお申込み手続きは不要です。
ご入会日以降にご出発の海外旅行より適用されます。 |
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国内旅行傷害保険は、
事前にその旅行代金をDCカードで決済した交通機関搭乗中、あるいは宿泊施設で被った事故に限り補償されます。 |
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傷害保険の補償限度については、ホームページの『カードご入会のごあんない』、もしくはご入会時に送付する『保険のしおり』をご覧下さい。 |
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カードローンの一括返済または一部返済をしたいが、どうすればいい？ |
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提携金融機関のATMでカードローンお借入元金の一部返済が可能です。
ローンのご返済は、１ヵ月間（当社所定の締日＜通常25日前後＞の翌日から翌月の締日を基準とします）に2回以内で承ります。全額ご返済の場合は、お電話のうえ、当社所定の口座にお振込みいただきます。 |
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| この件に関する詳しいお問合わせは… |
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京都クレジットサービス DC京都カード ローングループ
TEL：075-341-5500（9：00〜17：00、土・日・祝日・年末年始休） |
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リボ払いで利用した金額を繰り上げ返済をしたいのですが、可能ですか？ |
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ご利用金額の全額返済、一部返済ともに可能です。提携金融機関のATMをご利用下さい。ＡＴＭでの返済は千円単位です。 |
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| この件に関する詳しいお問合わせは… |
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京都クレジットサービス DC京都カード ローングループ
TEL：075-341-5500（9：00〜17：00、土・日・祝日・年末年始休） |
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